Mock-Interview mit dem Kundenservice (Ergebnis durch künstliche Intelligenz)

Kundendienstgespräch

Anleitung für ein Vorstellungsgespräch für den Kundenservice

 
Dieses Modellinterview mit dem Kundenservice enthält Fragen aus echten Interviews in großen Unternehmen, die wie Google und Microsoft nervig sind. Es gibt Kundenservice- und Persönlichkeitsfragen, am Ende erhalten Sie detailliertes Feedback zu Ihren Kundenservice-Fähigkeiten sowie dazu, wie Ihre Persönlichkeit für Kundenservice-Jobs geeignet ist. Es gibt einige Multiple-Choice-Fragen sowie 5-6 Videofragen. Wenn Sie keine Zeit für Videofragen haben, können Sie diese überspringen, aber sie werden der KI sehr helfen, Ihnen genaue Ergebnisse zu liefern. Nehmen Sie sich für alle Videofragen so viel Zeit, wie Sie möchten, und nehmen Sie dann zwischen 2-5 Minuten auf, damit die Künstliche Intelligenz Ihnen genaue Ergebnisse liefern kann. Wiederholen Sie Ihre Videoaufnahme, bis Sie mit Ihrer Antwort zufrieden sind. Ihre Privatsphäre wird sehr respektiert, diese KI-Engine speichert keine Videos, sie wird gelöscht, sobald die Analyse abgeschlossen ist.
 

Fragen in Vorstellungsgesprächen für Customer Service Mock

 
– Was sind Ihre persönlichen Karriereziele?
– Wie definierst du Empathie? Können Sie ein Beispiel für eine frühere Situation nennen, in der Sie Empathie eingesetzt haben?
– Was ist Ihre Strategie, um verärgerte Kunden zu deeskalieren?
– Können Sie eine Erfahrung mitteilen, in der Sie einen unbefriedigenden Kundenservice erhalten haben und wie er hätte besser sein können?

– Gab es eine Situation, in der Sie die Probleme des Kunden nicht lösen und das Ergebnis nicht teilen konnten? 

 

Bevor Sie an diesem Modellinterview mit dem Kundendienst teilnehmen

Überprüfen Sie diesen Artikel über Interviewfragen, Tipps und beste Antworten

 

Welches Interview-Feedback und welche Ergebnisse erhalten Sie von diesem Modellinterview mit dem Kundenservice?

 

Ihre Antworten werden von einem künstlichen Intelligenzdienst verarbeitet, der Ihre Antworten, Gesichtsausdrücke und Sprachtöne überprüft. Der Dienst für künstliche Intelligenz prüft, wie Ihre Fähigkeiten mit den erforderlichen Fähigkeiten für Kundenservice-Jobs übereinstimmen. Darüber hinaus erhalten Sie mithilfe der Big-Five-Persönlichkeitstheorie Ergebnisse zu Ihrer Persönlichkeit im Allgemeinen. Hier kannst du finden Sie weitere Details über die Big-Five-Persönlichkeitstheorie.