Entrevista simulada de servicio al cliente (resultado de inteligencia artificial)

entrevista de servicio al cliente

Instrucciones para la entrevista simulada de servicio al cliente

Esta entrevista simulada de servicio al cliente tiene preguntas de entrevistas reales en grandes organizaciones como Google y Microsoft. Hay servicio al cliente y preguntas de personalidad. Al final, obtendrá comentarios detallados sobre sus habilidades de servicio al cliente y cómo su personalidad se adapta a los trabajos de servicio al cliente. 
 
Hay algunas preguntas de opción múltiple, así como 5-6 preguntas en video. Si no tiene tiempo para las preguntas en video, puede omitirlas, pero hacerlas ayudará mucho a la IA a brindarle resultados precisos. Para todas las preguntas en video, tómese todo el tiempo que desee para prepararse y luego grabe entre 2 y 5 minutos para que inteligencia artificial puede brindarle resultados precisos, repita su grabación de video hasta que esté satisfecho con su respuesta. Su privacidad es muy respetada, este motor de IA no almacena ningún video, se elimina una vez que finaliza el análisis.
 
 




 

Preguntas de la entrevista simulada de servicio al cliente

  • ¿Cuáles son tus objetivos profesionales personales?
  • Cómo definir empatía? ¿Puedes dar un ejemplo de una situación anterior en la que hayas utilizado la empatía?
  • ¿Cuál es su estrategia para reducir la escalada de clientes enojados?
  • ¿Puede compartir una experiencia en la que recibió un servicio al cliente insatisfactorio y formas en que podría haber sido mejor?
  • ¿Hubo una situación en la que no pudo resolver los problemas del cliente y compartir el resultado?

 




 

Antes de realizar esta entrevista simulada de servicio al cliente

Entrevista simulada gratuita de servicio al cliente
Imagen por Mohamed Hassan desde pixabay

Mira este articulo sobre preguntas de la entrevista, consejos y las mejores respuestas.

 




 

¿Qué comentarios y resultados de la entrevista obtendrá de esta entrevista simulada de servicio al cliente?

Sus respuestas serán procesadas por un servicio de inteligencia artificial, verificará sus respuestas, expresiones faciales y tono de voz. El servicio de inteligencia artificial verificará si sus habilidades coinciden con las habilidades requeridas para los trabajos de servicio al cliente. Además, obtendrás resultados sobre tu personalidad en general usando el teoría de la personalidad de los cinco grandes. Aquí puedes encontrar más detalles sobre la teoría de los cinco grandes de la personalidad.

 
 

MBA del Instituto Australiano de Negocios. Más de una década trabajando para IBM Australia y Oracle Europa y Medio Oriente. Trabajó en tecnología de inteligencia artificial durante muchos años y cree que la tecnología puede ayudar a todos a comprender mejor su personalidad y encontrar el trabajo que se merecen.