Entretien fictif du service client (résultat par intelligence artificielle)

entretien de service client

Instructions d'entretien fictif du service client

 
Cette fausse interview du service client contient des questions de vraies interviews dans de grandes organisations comme Google et Microsoft. Il y a des questions sur le service client et la personnalité. À la fin, vous obtiendrez des commentaires détaillés sur vos compétences en service client ainsi que sur la manière dont votre personnalité correspond aux emplois du service client. Il y a des questions à choix multiples ainsi que 5-6 questions vidéo. Si vous n'avez pas le temps pour les questions vidéo, vous pouvez les ignorer, mais les faire aidera grandement l'IA à vous donner des résultats précis. Pour toutes les questions vidéo, prenez autant de temps que vous le souhaitez pour préparer puis enregistrez entre 2 et 5 minutes afin que l'intelligence artificielle puisse vous donner des résultats précis, répétez votre enregistrement vidéo jusqu'à ce que vous soyez satisfait de votre réponse. Votre vie privée est très respectée, ce moteur d'IA ne stocke aucune vidéo, elle est supprimée une fois l'analyse terminée.
 

Questions d'entretien d'embauche pour le service client

 
– Quels sont vos objectifs de carrière personnels ?
– Comment définissez-vous l'empathie ? Pouvez-vous donner un exemple d'une situation précédente où vous avez utilisé l'empathie ?
– Quelle est votre stratégie pour désamorcer les clients en colère ?
– Pouvez-vous partager une expérience où vous avez reçu un service client insatisfaisant et des façons dont il aurait pu être meilleur ?

– Y a-t-il eu une situation où vous n'avez pas pu résoudre les problèmes des clients et partager le résultat ? 

 

Avant de passer cet entretien fictif du service client

Consultez cet article sur les questions d'entrevue, les conseils et les meilleures réponses

 

Quels retours d'entretien et quels résultats vous obtiendrez de cette simulation d'entretien avec le service client ?

 

Vos réponses seront traitées par un service d'intelligence artificielle, il vérifiera vos réponses, les expressions du visage et le ton de votre voix. le service d'intelligence artificielle vérifiera comment vos compétences correspondent aux compétences requises pour les emplois du service client. De plus, vous obtiendrez des résultats sur votre personnalité en général en utilisant la théorie des cinq grandes personnalités. Ici tu peux trouver plus de détails sur la théorie des cinq grandes personnalités.