La naturaleza del mercado laboral ha cambiado. Con el aumento del desempleo, la competencia ha aumentado y la dinámica de búsqueda de empleo ha cambiado. Los solicitantes de empleo se enfrentan a una competencia feroz y para llamar la atención de los gerentes de contratación es esencial elaborar un currículum impresionante.
El currículum debe estar bien pensado y adaptado específicamente para el trabajo que está solicitando. Cada trabajo tiene diferentes requisitos y responsabilidades, incluso trabajos con el mismo título. La forma en que reportas tus habilidades es vital para destacarte de otros candidatos durante el proceso de contratación. La sección de habilidades del currículum influye en la cifra de salario que se le ofrecerá en caso de que lo contraten.
¿Cuáles son las mejores habilidades para incluir en un currículum?
Los gerentes de contratación no pasan mucho tiempo leyendo el currículum. En su mayoría, solo lo hojean antes de decidir preseleccionar a un candidato. Los empleadores buscan habilidades blandas y duras. Puede encontrar las siguientes solicitudes en casi todas las ofertas de trabajo:
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
- Habilidades computacionales
- Habilidades de las personas
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades de liderazgo
- Habilidades de manejo del tiempo
- Habilidades de colaboración
Los atributos y habilidades antes mencionados son esenciales en los lugares de trabajo. Las habilidades duras comprenden las habilidades técnicas necesarias para cumplir con las responsabilidades y tareas que vienen con el trabajo. Estos atributos se adquieren con educación, entrenamiento y práctica. Es fácil de anunciar y es medible. Las certificaciones y el historial laboral hablarán por usted.
Las habilidades blandas también se conocen como habilidades interpersonales y reflejan los atributos y la personalidad de un candidato. Muestran que el candidato puede encajar sin esfuerzo en la cultura laboral de la organización. No se deje engañar por el término 'suave' porque estas habilidades son cruciales para crear un currículum impresionante. Ponerlos en la sección de habilidades lo diferenciará de otros solicitantes.
Ejemplos de habilidades blandas para un currículum llamativo
Los gerentes de contratación verificarán las habilidades blandas mientras revisan los currículums. Los gerentes inteligentes comprenden la importancia de contratar personas con las habilidades adecuadas. Una buena contratación debe poder encajar perfectamente en la cultura de la empresa. El currículum y la entrevista de trabajo aseguran a los gerentes de contratación que usted tiene el calibre para hacer el trabajo.
Para poner las habilidades blandas relevantes en el currículum, es esencial leer detenidamente la solicitud de empleo para que pueda adaptarla en consecuencia. Eche un vistazo de cerca a los deberes del puesto que está solicitando.
Si tiene dificultades para decidir qué habilidades blandas hará que el currículum se destaque de la competencia, aquí hay algunas sugerencias que agregarán valor al currículum.
Adaptabilidad
No es fácil para los nuevos empleados acostumbrarse a la nueva administración y al lugar de trabajo. Siempre hay alguna interrupción en la carrera cuando cambias de trabajo, por lo que los gerentes de contratación quieren contratar personas que puedan adaptarse rápidamente a cosas nuevas. Los candidatos ideales están dispuestos a adoptar nuevas tecnologías y procesos.
Orientado al detalle
Los errores no son buenos para los negocios, ya que cuestan tiempo y dinero. Los gerentes de contratación quieren contratar personas que sean deliberadas en todo lo que hacen. Las habilidades de currículum deben mostrar la naturaleza solidaria del candidato.
Colaboración
La capacidad de trabajar bien con los demás es fundamental para adaptarse al lugar de trabajo. Las habilidades de presentación y verbales son habilidades blandas esenciales en casi todos los trabajos. Los buenos empleados deben poder comunicarse con pasantes y diferentes públicos. Deben ser capaces de explicar aspectos técnicos sin utilizar una jerga complicada.
Creativo
Todo negocio quiere crecer y eso es imposible sin una infusión equilibrada de nuevos enfoques e ideas frescas. Para mantenerse por delante de la competencia, las empresas deben pensar fuera de la caja. El currículum debe mencionar los logros que el candidato ha logrado alcanzar siendo creativo.
Servicio al Cliente
Las perspectivas de carrera de un empleador y la de la empresa son directamente proporcionales. La prosperidad de ambas partes está ligada a la calidad del servicio al cliente. Los empleadores quieren un equipo dedicado que cumpla con las expectativas de los clientes externos y las partes interesadas.
Toma de decisiones
La mayoría de los gerentes están a favor de dar cierta autonomía a su personal. La autonomía le da al liderazgo la oportunidad de concentrarse en tareas más importantes. Los empleadores prefieren empleados que puedan evaluar situaciones rápidamente y hacer un plan para avanzar en lugar de esperar orientación.
Empatía
Es fundamental comprender y respetar las emociones de los demás. Es útil para involucrar a compañeros de trabajo, clientes y gerentes. La capacidad de ponerse en el lugar de otra persona es una habilidad blanda valiosa.
Liderazgo
Las buenas habilidades de liderazgo no son solo para roles gerenciales porque incluso si las empresas no están contratando para un rol gerencial, quieren a alguien que tenga una mentalidad estratégica. El currículum debe resaltar las habilidades y la experiencia profesional que demuestre sus cualidades de liderazgo.
multitarea
Los lugares de trabajo se han vuelto más ocupados y más complicados con el tiempo. El currículum debe mostrar que el candidato puede manejar múltiples tareas a la vez.
Actitud positiva
El currículum debe mostrar que siempre aborda situaciones desafiantes con una actitud positiva. Agregar positividad a la lista de habilidades blandas les permitirá a los empleadores saber que eres decidido y resistente.
Resolución de problemas
Cada trabajo tiene desafíos y problemas y es responsabilidad de los empleadores encontrar las mejores soluciones. Los empleadores quieren contratar personas que puedan ofrecer soluciones creativas para todo tipo de problemas.
Automotivación
Los empleadores no quieren fastidiar constantemente a los empleados para que hagan lo mejor que puedan. Buscan empleados que puedan tomar la iniciativa y hacer el trabajo sin que nadie se lo diga.
Gestionar el tiempo
La gestión del tiempo es una habilidad vital para cada función en el lugar de trabajo. Debe ser una habilidad social primordial porque los empleadores quieren saber que los candidatos potenciales pueden cumplir con los plazos, evitar distracciones y aprovechar al máximo la jornada laboral.
Habilidades para incluir en el currículum: ética de trabajo
La confiabilidad, la responsabilidad, la honestidad y la puntualidad son partes cruciales de una ética de trabajo confiable. Asegúrese de que el currículum muestre una fuerte cualidades éticas de trabajo. Dé ejemplos de habilidades de currículum e historial laboral para causar una buena impresión.
Habilidades técnicas para incluir en el currículum
Las habilidades técnicas o duras del currículum deben incluir certificaciones y competencias. Un controlador financiero debe mencionar la sólida base de los informes de la SEC o GAAP, los desarrolladores de frontend deben mencionar el nivel de experiencia en CSS o HTML y otras tecnologías mencionadas en la descripción del trabajo.
Aquí hay algunas habilidades técnicas que son esenciales para algunos de los campos en demanda:
teneduría de libros o contabilidad
Algunas habilidades básicas para estos trabajos incluyen pagos, cobranza, conciliación de cuentas, competencia y facturación en software como Xero, QuickBooks y FreshBooks.
Análisis de los datos
Las empresas requieren empleados que puedan recopilar e interpretar datos técnicos de diferentes partes interesadas. Las habilidades duras del trabajo del analista de datos van desde el conocimiento de la teoría de la base de datos relacional y tener fuertes habilidades verbales y de escritura.
Privacidad de datos
La ciberseguridad es crucial hoy en día y una prioridad para todas las organizaciones. La protección de la información confidencial del cliente y los datos confidenciales es una prioridad absoluta. Las habilidades específicas en demanda dependen del campo y del puesto al que se postula.
Planificación de recursos empresariales
Los empleadores administran sus negocios utilizando sistemas ERP como NetSuite, SAP y Oracle. Estos sistemas ayudan a las empresas a automatizar funciones y administrar sus asuntos. El currículum debe mencionar la experiencia en codificación y gestión de proyectos.
Recursos humanos
Los recursos humanos son una parte integral de una organización. Las empresas confían en Recursos Humanos para evaluar y contratar a las personas adecuadas para el trabajo. Los recursos humanos también ayudan a establecer esfuerzos de retención. Son responsables de desarrollar capacitación, establecer iniciativas de bienestar, programas de formación de equipos y compromiso de los empleados. El currículum debe mostrar que tiene habilidades excepcionales de gestión y comunicación.
Matemáticas
Hay muchas profesiones que necesitan empleados que sean buenos para calcular porcentajes, crear gráficos de datos precisos y calcular márgenes. Los correctores de estilo y los profesionales de marketing son responsables de trabajar con los resultados de las encuestas, por lo que deben ser buenos en matemáticas.
multilingüismo
Los empleadores valoran a los empleados que pueden atraer más clientes y ayudar a establecer una clientela más amplia. Buscaron un segundo idioma dependiendo de la ciudad y la industria a la que se postule. Algunos de los idiomas que tienen una gran demanda incluyen chino, alemán, árabe, español y francés. Incluso si la descripción del trabajo no requiere interactuar con una clientela internacional, la fluidez en otros idiomas siempre es una ventaja en el currículum.
Automatización de procesos
Las empresas exitosas pueden mantener sus gastos al mínimo sin comprometer la calidad. Pueden ahorrar recursos y mejorar la eficiencia con la ayuda de inteligencia artificial y software inteligente. Los empleados deben configurar estos sistemas, así que asegúrese de que el currículum destaque su experiencia profesional en el manejo de dichos sistemas.
Diseño de producto
El campo es una mezcla de función y forma. Optimiza el atractivo visual y la facilidad de uso. Además de mencionar su título en diseño de productos, también debe mencionar habilidades específicas relevantes.
Gestión de proyectos
El historial laboral en su currículum y la sección de habilidades deben mencionar su capacidad para ver un proyecto hasta el final. Si tiene un PMP (gerente de proyectos profesional) de un Project Management Institute, asegúrese de resaltarlo, ya que diferenciará su currículum de todos los demás.
Habilidades de investigación
Los empleadores quieren contratar personas que tengan un buen conocimiento de las herramientas y metodologías de investigación. La lista de habilidades duras debe incluir programación, entrevistas, análisis, planificación e interpretación de datos. Estas habilidades ayudan a que las partes interesadas encuentren soluciones. La competencia en tecnologías relevantes es vital para ser preseleccionado.
dominio del software
Hoy en día, los candidatos deben tener un conocimiento básico de G Suite y Microsoft Office. Estos son importantes porque ayudan en la creación de hojas de cálculo, el envío de correos electrónicos, la colaboración, las presentaciones y el procesamiento de textos. La competencia tecnológica no es solo una habilidad dura requerida en trabajos relacionados con TI. Es muy valorado en casi todos los sectores y funciones.
optimización de motores de búsqueda
La optimización de motores de búsqueda y el marketing son aspectos esenciales para tratar el contenido en línea. Los escritores, publicistas, profesionales de recursos humanos y editores deben agregarlo a la lista de sus habilidades. La experiencia laboral también debe destacar el buen conocimiento y la experiencia de Google Analytics, optimización de palabras clave, herramientas de análisis de datos, CSS / HTML, JavaScript y planificador de palabras clave.
Habilidades mecanográficas
La escritura rápida y precisa es una habilidad esencial para muchos trabajos. Los transcriptores, los especialistas en ingreso de datos, los programadores, los profesionales administrativos y los oficinistas requieren capacidades excepcionales de palabras clave. El ritmo ideal para un trabajo depende de la naturaleza de la industria y del trabajo. La descripción del trabajo ofrece una pista. Algunos sitios web ofrecen pruebas gratuitas de velocidad de escritura.
Habilidades de redacción y edición.
Los empleadores valoran mucho la presentación bien pulida y las habilidades verbales. Estas habilidades se requieren en casi todos los campos. Los correos electrónicos enfocados, los memorandos persuasivos y la comunicación interna clara son esenciales para mantener una organización en funcionamiento. Ninguna organización quiere que el texto de su sitio web, blogs o comunicados de prensa estén llenos de errores gramaticales y ortográficos.
El currículum debe incluir ejemplos de las formas en que ha utilizado las habilidades duras en su vida profesional. Destaque las habilidades más adecuadas para el trabajo que está solicitando. Si está solicitando un puesto de gestión de proyectos, mencione los proyectos que haya completado.
Consejos para hacer coincidir las habilidades en el currículum con la descripción del trabajo
Las empresas utilizan el sistema de seguimiento de candidatos (ATS) como una herramienta para recopilar, ordenar, clasificar y escanear currículums. Les permite preseleccionar candidatos y encontrar lo mejor para la empresa. Si desea llamar la atención del ATS, es esencial personalizar el currículum.
Mire de cerca las palabras utilizadas en la descripción del trabajo para que pueda identificar frases y palabras que puede usar en su currículum y llamar la atención del ATS. Debe adaptar las habilidades en el currículum de acuerdo con la descripción; de lo contrario, no será visible y las posibilidades de que lo llamen para una entrevista de trabajo no mejorarán.
Cómo identificar las habilidades que una empresa valora
Puede personalizar las habilidades en el currículum y el historial laboral utilizando la descripción del trabajo. Pero no es la única opción. Puede mejorar la personalización del currículum investigando al empleador. Ofrecerá información sobre los valores y la cultura de la empresa. También puede ayudar a descubrir cualidades adicionales que podrían aumentar las posibilidades de destacarse de la competencia.
Si tiene un conocido que trabaja para la empresa o ha trabajado allí en el pasado, puede preguntarle sobre la cultura laboral. Las revisiones de la empresa también pueden ofrecer información valiosa. El sitio web tiene una página sobre nosotros que tiene toda la información esencial sobre la empresa.
Si está solicitando un puesto en IBM, debe visitar su sitio web y consultar la sección "vivir nuestros valores". Descubrirá que la empresa prefiere candidatos que sean:
- Dedicado a garantizar el éxito del cliente
- Enfoque innovador
- Responsable y digno de confianza
Las habilidades blandas que agregue deben adaptarse a los objetivos de la empresa y la descripción del trabajo. Es fundamental prestar especial atención a la forma en que opera una empresa y su entorno de trabajo. Hacer hincapié en sus fortalezas con las que se puede relacionar es crucial para aprovechar las oportunidades profesionales.
Consejos para crear la sección de habilidades
Un currículum impresionante tiene contenido organizado, ya que facilita su lectura. Agregar una tabla de habilidades técnicas y sociales por encima de la experiencia profesional facilita que los gerentes de contratación determinen que usted es un candidato adecuado para el puesto. La sección de habilidades les dice que tiene todas las calificaciones requeridas y es el lugar perfecto para agregar palabras clave relevantes.
En lugar de escribir todas las habilidades en forma de párrafo, es mejor crear una lista con viñetas. Lo hará más legible.
Aquí hay algunos ejemplos profesionales de listas de habilidades de varias industrias:
trabajos de contabilidad
El trabajo del contador es hacer cálculos, pero no es su única responsabilidad. Sus responsabilidades también incluyen comunicarse con otros departamentos y sacar conclusiones basadas en datos.
Las mejores habilidades para agregar en estas áreas son:
- Microsoft Excel
- Habilidades verbales
- Habilidades de escritura
- Resolución de problemas y analítica
- Analítica de datos
- Liderazgo y negocios
- Riesgo y cumplimiento
- GAAP (principios contables generalmente aceptados)
- Reconocimiento de ingresos
trabajos de servicio al cliente
Mantener a los clientes contentos y satisfechos es fundamental para una empresa y el departamento de atención al cliente es el responsable de ello. El departamento es responsable de resolver los problemas de los clientes.
Una profesión de servicio al cliente requiere las siguientes habilidades:
- Empatía
- Escucha atenta
- Diplomacia
- Entrada de datos
- Investigar
- Solución de problemas
- Gestión del tiempo
- Actitud positiva
- Habilidades de comunicación
- Rapidez y eficiencia
Empleos de Analista comercial
Los analistas de negocios tienen que desempeñar varios roles, como la resolución de problemas, especialistas en datos y profesional de finanzas. Un analista de negocios debe incluir las siguientes habilidades en la lista:
- Procesamiento de datos
- Visión para los negocios
- Gestión de proyectos
- Pensamiento estrategico
- Pensamiento crítico
- Habilidades de presentación
- Habilidades verbales
- Resolución de problemas
- Relaciones con el cliente
- Colaboración
Empleos de mercadotecnia
Los trabajos de marketing son versátiles y van desde la gestión de productos, la gestión de marcas, el especialista en marketing por correo electrónico y los especialistas en redes sociales. Los candidatos deben mostrar una mezcla de habilidades duras y blandas para mostrar su naturaleza analítica y creativa. Aquí hay algunas habilidades que debe agregar a la lista:
- Analista de la red
- Creación de contenido
- Creatividad
- Gestión de proyectos
- Investigación de mercado
- Pensamiento crítico
- SEO
- Redes sociales (campañas, estrategia, etc.)
- SEM
trabajos de desarrollador web
Los desarrolladores web requieren habilidades tanto blandas como tecnológicas. Las habilidades tecnológicas son para realizar sus tareas y las habilidades blandas son esenciales para trabajar con las partes interesadas internas y los clientes. Ya sea que solicite un puesto de back-end o front-end, deberá verificar cuidadosamente la publicación del trabajo para poder adaptar el currículum en consecuencia.
Aquí hay algunas habilidades que son una excelente adición al currículum de los desarrolladores web:
- Diseño UX
- Diseño de interfaz de usuario
- Lenguajes de codificación
- Trabajo en equipo
- Pruebas de habilidades
- Habilidades de resolución de problemas
- Diseño de API
- Software de base de datos
- Gestión de proyectos
- Sistemas operativos
- Frameworks web
Trabajos de diseño gráfico
Los diseñadores gráficos deben tener los conocimientos técnicos y el sentido creativo. Aquí hay algunas habilidades blandas y duras que merecen estar en la lista:
- Narración
- Gestión del tiempo
- Desarrollo de marca
- Gestión de proyectos
- Criterios de diseño
- Habilidades de presentación
- Habilidades verbales
- Atención a los detalles
- Compromiso
- Colaboración
Si forma parte de un campo especializado como tecnología o legal, puede crear una columna de habilidades al costado de la página. Ofrecerá más espacio para reanudar las habilidades y mejorará las posibilidades de ser contratado. La sección de habilidades debe ser lo suficientemente prominente para captar la atención de los gerentes de contratación.
Cómo incorporar habilidades en el currículum
Las habilidades para escribir de manera atractiva es esencial, pero también debe enfatizar cosas como las actividades de voluntariado y las certificaciones porque ayudan a resaltar habilidades específicas. Puede agregar oraciones como si hubiera completado un proyecto de equipo en lugar de escribir que tiene habilidades de liderazgo o administración.
El currículum debe dar ejemplos claros del impacto que tuvo en su trabajo anterior o actual. Las habilidades impresionantes ayudarán a llamar la atención de los gerentes de contratación y los resultados le garantizarán una entrevista.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo puede incorporar habilidades en el currículum.
Comunicación
Es importante concentrarse en la escritura, la presentación y las habilidades verbales para demostrar que es un buen comunicador. También debe mencionar el servicio al cliente y las habilidades colaborativas. El historial laboral debe mostrar un rastro de excelente comunicación con clientes, colegas o gerentes y entregando resultados sólidos.
Ejemplo
- Aumento del tráfico del sitio web en 35% mediante la redacción de un boletín mensual por correo electrónico para los clientes.
- Presentador en ocho webinars de la empresa y alcanzó una media de 5000 audiencias en cada sesión.
multitarea
No es fácil mostrar resultados cuantificables cuando se trata de multitarea. Pero con las palabras adecuadas, es posible dar una idea de situaciones y tareas competitivas que ha logrado manejar perfectamente.
Ejemplo
- Priorizar de manera eficiente múltiples proyectos de diseño para un equipo compuesto por 20 personas en un entorno competitivo y rápido
- A cargo de administrar los plazos editoriales competitivos para los informes anuales de la empresa junto con los informes de ciudadanía corporativa, entregar contenido nuevo semanalmente para mantener actualizado el marketing por correo electrónico y, como resultado, las tasas de clics aumentaron en 20%
Liderazgo
Es posible mostrar cualidades de liderazgo en cualquier puesto que desempeñe. Hacerse cargo de un gran proyecto de equipo, profundizar en un problema y encontrar una solución, y trabajar de forma independiente de un equipo puede ayudar a demostrar cualidades de liderazgo. Ser voluntario fuera de su capacidad profesional también ayuda a mostrar habilidades de liderazgo.
Ejemplo
- Lideró un grupo de trabajo y logró reducir con éxito los gastos operativos de la empresa en 15%
Confianza
Los empleadores quieren contratar personas que sean buenas para seguir órdenes. La confiabilidad es un rasgo vital si su trabajo requiere que trabaje con un cliente externo. El incumplimiento de una fecha límite mientras se trabaja con clientes externos puede causar graves daños a la empresa.
Ejemplo
- Completé todos los proyectos a tiempo y algunos incluso antes de la fecha límite establecida y me llevaron a un ascenso y me nombraron gerente de cuenta después de un año de servicio.
- Recibió el elogio de 'asistencia perfecta' dos veces en la ceremonia anual de reconocimiento de empleados
Resolución de problemas
Es esencial resaltar el papel que desempeñó para sus gerentes pasados o actuales para demostrar que es un candidato valioso.
Ejemplo
- Se las arregló para cerrar el 90% de los tickets de soporte de escritorio en la primera llamada y se evitó la escalada.
Tecnología
Las habilidades tecnológicas deben ser adecuadas para el trabajo al que se postula. Si está solicitando un puesto administrativo, no es necesario que exprima el trabajo del curso en lógica de datos.
Ejemplo
- Creación de presentaciones de PowerPoint mensuales para respaldar el informe del gerente sobre la gestión de clientes, las campañas en las redes sociales, las tasas de conversión y las campañas de correo electrónico. Las presentaciones exitosas resultaron en solicitudes para ser parte del equipo de capacitación y enseñar a otros gerentes los aspectos clave de una buena presentación.
- Aumento del tráfico orgánico en 30% optimizando más de 300 publicaciones de blog.
Habilidades que no pertenecen a un currículum
Aquí hay algunas habilidades que no deberían ser parte del currículum, ya que reducirán su valor.
Evita mentir y exagerar
Es tentador agregar habilidades solo porque se ven bien en el currículum. Nunca agregue habilidades o certificaciones falsas porque no dejan una buena impresión. Ningún empleador quiere contratar personas que figuran en su currículum, ya que demuestra que no son confiables.
Asegúrese de que todas las referencias que proporcione sean genuinas. Si una empresa realiza verificaciones de antecedentes, debe poder hacerlo.
No ignores los números
El currículum nunca debe ser vago. Es esencial demostrar claramente que es una excelente opción para el trabajo. Las declaraciones vagas no ayudarán a los empleadores a ver su potencial. Asegúrese de compartir cifras sólidas para mostrar sus contribuciones y logros.
Nunca uses mal las palabras
Vuelva a verificar la redacción del currículum porque no debe tener ninguna palabrería. El lenguaje florido puede sonar bien, pero los currículos deben ser precisos y breves. Ningún empleador va a leer seis páginas. Asegúrese de que no haya errores de formato, ortografía o gramática.
Conclusión
A reanudar y las habilidades en él deben ser precisas y veraces. Asegúrese de mostrar sus habilidades e historial laboral de la mejor manera. Destacar sus habilidades facilita que los reclutadores encuentren a los mejores candidatos para su empresa. Es esencial ser meticuloso y reflexivo, y podrá aprovechar las mejores oportunidades de trabajo.
Sam Najar, MBA
MBA del Instituto Australiano de Negocios. Más de una década trabajando para IBM Australia y Oracle Europa y Medio Oriente. Trabajó en tecnología de inteligencia artificial durante muchos años y cree que la tecnología puede ayudar a todos a comprender mejor su personalidad y encontrar el trabajo que se merecen.
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