Soft Skills sind ein Ausdruck Ihrer Wachstumsfähigkeit innerhalb einer Organisation. Sie zeigen Ihre starken Fähigkeiten zur Problemlösung und Ihre starken interaktiven Fähigkeiten. Studien zufolge halten 90% der Recruiter diesen Qualifikationstyp für einen wichtigen Faktor bei der Eingrenzung geeigneter Kandidaten für die Stelle.
Die Fragen zur Beurteilung nichttechnischer Fähigkeiten variieren je nach Art der Tätigkeit, Branche und Kultur der Organisation. Dieser Artikel listet die am häufigsten gestellten Fragen zu Soft Skills und ihre beeindruckenden Antworten auf.
Fragen und Antworten im Vorstellungsgespräch zu Soft Skills
Ebenso wichtig sind die technischen Fähigkeiten eines Kandidaten und seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und progressive Herangehensweise an das Team. Die Fragen, die von den Interviewern während des nicht-technischen Teils eines Interviews gestellt werden, umfassen die folgenden.
Nennen Sie ein Szenario, in dem Sie Ihr Team in einer kritischen Situation führen
Zugehörige Fähigkeit: Führung
Jede Rolle erfordert bis zu einem gewissen Grad Führungsqualitäten, da Sie die Menschen um Sie herum inspirieren und inspirieren müssen motivieren sie besser zu performen. Diese Frage wird von den Personalvermittlern gestellt, um Ihre Führungsqualitäten zu beurteilen.
Wie zu antworten
Die beste Antwort auf diese Frage muss alle obligatorischen Angaben enthalten, die Ihre Fähigkeit unterstreichen, mit Drucksituationen umzugehen. Der Kontext muss klar sein und der Interviewer muss in der Lage sein, das gesamte Szenario klar zu verstehen.
Sie müssen eine Situation wählen, die herausfordernd, bedeutungsvoll und kraftvoll war. Sie müssen einige Taktiken erwähnen, wie Sie Ihr Team durch eine schwierige Situation geführt und sich als produktiv für Ihr Unternehmen erwiesen haben.
Beste Antwort
„Einmal gab ein Kunde unserem Designteam negatives Feedback. Es hat uns alle ziemlich entmutigt, da viel harte Arbeit hineingesteckt wurde. Ohne Zeit zu verschwenden, organisierte ich ein Treffen und besprach ausführlich die vom Kunden gewünschten Änderungen.
Ich habe meine Hausaufgaben gemacht und relevante Ressourcen gesammelt, die für die Überarbeitung hilfreich sind. Das Meeting verlief in einer positiven Atmosphäre und nach dem Meeting war allen klar, was zu tun ist, um den Kunden zufrieden zu stellen.“
Interviewfragen zu Soft Skills: Wie gehen Sie damit um, wenn Ihnen zu viel Arbeit zugeteilt wird?
Zugehörige Fähigkeit: Zeitmanagement-/Organisationsfähigkeiten
Wie zu antworten
Viele Arbeitstage verlaufen nicht wie geplant. Manchmal werden dringende Aufgaben zugewiesen und es können Arbeitsnotfälle auftreten. Die besten Mitarbeiter können mit diesen Drucksituationen effektiv umgehen.
Sie müssen über ein fundiertes Wissen verfügen, um alle Aufgaben erfolgreich herunterzubrechen und gut zu priorisieren. Sie müssen lernen, Ihre Zeit gut einzuteilen und Fristen effizient einzuhalten.
Es ist nie eine gute Idee, Zeit damit zu verschwenden, über die Arbeitsbelastung zu jammern. Sie müssen Ihre ganze Zeit darauf verwenden, die Dinge gut zu planen und die Aufgaben mit der höchsten Priorität während Ihrer produktivsten Stunden auszuführen.
Beste Antwort
„Bei meinem vorherigen Job wurden mir verschiedene Projekte zugeteilt, was ziemlich stressig war. Früher habe ich all diese vielfältigen Aufgaben erledigt, indem ich alles aufgeschrieben habe, was getan werden muss.
Ich nutzte meine produktivsten Stunden, um die wichtigsten Aufgaben zu erledigen. Ich habe meine Aufgaben nach einem Gespräch mit meinem Vorgesetzten priorisiert und mehr Mühe in Projekte investiert, die für unsere Organisation am wirkungsvollsten waren.“
Wie haben Sie es geschafft, mit jemandem zusammenzuarbeiten, mit dem Sie nicht kompatibel waren?
Zugehörige Fähigkeit: Zusammenarbeit/Teamarbeit
Starke interaktive Fähigkeiten sind der Schlüssel zum Erfolg innerhalb einer Organisation. Wenn Sie sich gut mit Ihren Teamkollegen verstehen, wirkt sich dies positiv auf Ihre Leistung aus. Manchmal wird es ziemlich schwierig, mit Kollegen in Resonanz zu treten, mit denen man sich nicht versteht.
Diese Frage wird vom Einstellungsteam gestellt, um Ihre Fähigkeit zu beurteilen, als Teammitglied zu arbeiten.
Wie zu antworten
Sie müssen den Eindruck erwecken, eine selbstbewusste Person zu sein. Vermeiden Sie es, sich auf den Konflikt zu konzentrieren und erklären Sie Wege, die komplexe Situation positiv zu lösen.
Beste Antwort
„Ich habe normalerweise ein herzliches Verhältnis zu meinen Kollegen. In seltenen Fällen, in denen ich mit einem Kollegen nicht klarkomme, konzentriere ich mich auf unsere Gemeinsamkeiten und baue eine starke und wertvolle Arbeitsbeziehung mit ihnen auf.
Ich definiere bestimmte Ziele und Meilensteine, an denen wir gemeinsam arbeiten und effektive Ergebnisse erzielen können. Es mag zunächst starr klingen, aber die Arbeit auf ein gemeinsames Ziel kann helfen, die Dinge in kürzester Zeit zu lösen.“
Nennen Sie eine Situation, in der Sie eine Herausforderung gemeistert haben
Zugehörige Fähigkeit: Fähigkeit, Probleme zu lösen
Diese Frage wird häufig in Vorstellungsgesprächen gestellt. Es hilft, Ihre Fähigkeit zu beurteilen, Probleme zu lösen und Ausdauer an Ihrem Arbeitsplatz.
Wie zu antworten
Die Beantwortung dieser Frage darf nicht schwer sein, da man im Laufe seiner Karriere auf mehrere Engpässe stößt.
Beste Antwort
„Ich war Mitglied des Marketingteams und unsere neu gestaltete Website sollte Ende des nächsten Quartals starten. Die Designer und Entwickler haben die Dinge nicht abgeschlossen, was zu einer Verzögerung des Projekts führte.
An diesem Punkt beschloss ich, die Sache selbst in die Hand zu nehmen und versammelte alle im selben Raum, um Herausforderungen und Ziele zu besprechen. Nachdem wir uns gegenseitig zugehört hatten, einigten sich alle auf einen Kompromiss und die Website wurde pünktlich fertiggestellt.“
Wie wollen Sie jemandem, der sich damit nicht auskennt, ein komplexes Thema erklären?
Zugehörige Fähigkeit: Kommunikationsfähigkeiten
Bei funktionsübergreifenden Jobs musste man verschiedenen Leuten verschiedene Dinge erklären. Diese Dinge mögen für Sie einfach klingen, aber es kann eine Herausforderung sein, anderen Dinge zu erklären.
Die Personalvermittler stellen mehrere Fragen, die Ihre starken interaktiven Fähigkeiten darstellen, um sicherzustellen, dass Sie anderen die Dinge gut erklären können.
Wie zu antworten
Die Antwort auf Kommunikationsfragen muss effektiv vermittelt werden, um beim Interviewer einen guten Eindruck zu hinterlassen. Die Antwort muss einfach, präzise und leicht verständlich sein.
Beste Antwort
„Ich war Mitglied des Buchhaltungsteams und musste veranschaulichen, wie wichtig es ist, Verkaufsdaten rechtzeitig an die Buchhaltung zu übermitteln.
Ich habe ihnen keine Details meines Workflows übertragen, da dies langweilig und irrelevant erscheinen kann. Die effektive Methode bestand darin, es auf eine Weise zu erklären, mit der sie sich gut identifizieren können.
Ich fragte sie, wie sie sich fühlen, wenn ihre Kunden verspätete Zahlungen einreichen, die ihre Provisionsschecks verzögern. Auf diese Weise habe ich erklärt, wie es sich auf das Vertriebsteam auswirkt, wenn Daten nicht rechtzeitig weitergeleitet werden.
Der Schlüssel, um Dinge gut zu erklären, ist, sich auf Ihre Zielgruppe zu beziehen und mit einem Beispiel zu erklären.“
Wie gehen Sie damit um, wenn die Dinge nicht wie geplant laufen?
Zugehörige Soft Skills: Anpassungsfähigkeit
Selbst die besten Pläne können an einer unerwarteten Situation scheitern. Die Organisation zieht es nicht vor, Mitarbeiter einzustellen, die in kritischen Situationen nicht funktionieren können, wenn die Dinge nicht nach Plan funktionieren.
Die idealen Kandidaten müssen in der Lage sein, sich auf Drucksituationen einzustellen und die anstehenden Probleme zu lösen.
Wie zu antworten
Eine gute Beantwortung dieser Frage kann Ihnen helfen Ihr Vorstellungsgespräch meistern. Sie müssen eine Situation erwähnen, in der Sie sich in einer schwierigen Situation erholen und gute Leistungen erbringen konnten.
Beste Antwort
„Ich habe Monate gebraucht, um den Golfausflug unseres Unternehmens zu planen, da es unsere Spendenaktion des Jahres war. Im letzten Moment zwang ein Gewitter alle ins Haus und es entstand eine Drucksituation.
Ich stand schnell auf und dachte daran, mit dieser Situation fertig zu werden. Ich sammelte die verfügbaren Vorräte, darunter Golfbälle, Plastikbecher usw., und zauberte einen Neun-Loch-Platz zusammen. Dies endete in vielen Wellen von Gelächter und lustigen Momenten.
Jeder liebte diese Aktivität und sie ist Teil unserer alljährlichen Gold-Aktivität.“
Abschluss
Sich gut auf ein Vorstellungsgespräch vorbereiten ist äußerst wichtig, um Ihre Chancen auf Ihren Traumjob zu erhöhen. Sie müssen häufig gestellte Fragen zu technischen und Soft Skills durchgehen und sich die besten Antworten darauf überlegen.
Sam Najar, MBA
MBA des Australian Institute of Business. Über ein Jahrzehnt lang für IBM Australien und Oracle Europa und den Nahen Osten tätig. Arbeitet seit vielen Jahren an der Technologie der künstlichen Intelligenz und glaubt, dass Technologie jedem helfen kann, seine Persönlichkeit besser zu verstehen und den Job zu finden, den er verdient.
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