Método de entrevista STAR (La guía definitiva y práctica gratuita con IA)

Método de entrevista STAR

Un currículum impresionante te hará llamar para una entrevista, pero para conseguir el trabajo tendrás que dar un entrevista memorable. Las interacciones uno a uno son estresantes porque no es fácil impresionar a alguien en una sola reunión. La mejor manera de asegurar el éxito es ir preparado. Preparación hace que el entrevistado se sienta en control.

 

Las preguntas de comportamiento/situacionales se encuentran entre las preguntas estándar de las entrevistas. Estas preguntas no son fáciles de responder y están diseñadas para hacer tropezar al entrevistado. Permiten que el entrevistador juzgue las habilidades de resolución de problemas de un candidato. La mejor y más eficaz técnica para prepararse para las preguntas de la entrevista situacional y conductual es utilizar el método STAR. Es un método excelente para preparar respuestas concisas y claras con ejemplos de la vida real.




Definición del método de entrevista STAR

Preguntas de la entrevista ESTRELLA
Imagen por Mohamed Hassan desde pixabay

Para usar el método STAR correctamente, es crucial entender lo que significa el término.

STAR es un acrónimo que significa:

  • Situación
  • Tarea
  • Comportamiento
  • Resultados

Aquí hay una guía rápida que le permitirá comprender estos cuatro términos.

Situación: La respuesta debe comenzar describiendo una circunstancia específica. Elija algo que haya encontrado en el pasado y debe ser relevante para la pregunta.

 

Consejo: El método de entrevista STAR es útil en todos los aspectos de la búsqueda de trabajo.

 

Tarea: Una vez que tenga una situación, debe pasar a las tareas de las que era responsable.

Comportamiento: Después de mencionar las tareas de las que es responsable, es el momento de explicar las acciones que realizó para completar las tareas y obtener los resultados deseados. Asegúrate de ser claro porque las respuestas vagas no te ayudarán. El mejor enfoque es dar un paso a paso de todas las acciones que tomó. Los detalles siempre son efectivos para impresionar al entrevistador.

Resultados: Concluya la respuesta arrojando luz sobre los resultados que ha logrado lograr.




 

Preguntas de ejemplo del método de entrevista STAR

Aquí hay algunas preguntas para comprender mejor cómo funciona el método STAR.

P. ¿Comparte una situación laboral difícil y cómo la resolviste?

R. Encontré una situación laboral en la que estaba a favor de que la empresa ofreciera pruebas gratuitas a los usuarios. La idea no fue considerada factible por los superiores de la empresa porque pensaron que no es la mejor manera de gastar sus recursos y su tiempo. Para convencer a los superiores, pasé un par de días usando una popular herramienta analítica para poder vigilar a los usuarios que navegan por nuestro sitio web. Grabé a los usuarios que llegaban a la página de pago y abandonaban el sitio web.

 

Mi siguiente paso fue instalar un formulario de encuesta que los usuarios verán cuando estén a punto de abandonar el sitio web. La encuesta preguntaba el motivo por el que abandonaba la página y no se registraba. Una opción dada fue la ausencia de una prueba gratuita y fue la respuesta más común.

Le presenté los resultados de la encuesta al jefe. La encuesta proporcionó la evidencia que necesitaba para convencerlos de que lanzar pruebas gratuitas en el sitio web era una buena idea.

 

Consejo: use la primera persona del singular al responder usando la fórmula STAR.




Desglosando la técnica de la entrevista STAR

La respuesta dada como ejemplo ha utilizado el método STAR y así es como:

  • La situación laboral fue que el entrevistado creía que la empresa debía ofrecer pruebas gratuitas para los usuarios. La idea no fue respaldada por el jefe y el dueño de la empresa. La respuesta comienza con una clara declaración de la situación.
  • La segunda parte de la respuesta menciona que la idea fue rechazada por el jefe porque sus recursos y tiempo estaban reservados para buenas ideas. El comunicado contiene una tarea que le fue encomendada al entrevistado, que estaba demostrando que existían buenas razones para ofrecer pruebas gratuitas a los usuarios.
  • La tercera parte especifica las acciones realizadas por el entrevistado. Mencionar las herramientas que se utilizan para obtener los resultados deseados es una decisión inteligente.
  • La respuesta se concluye compartiendo los resultados específicos logrados que resultaron en convencer al jefe de que aceptara la idea de agregar pruebas gratuitas.

El uso de la técnica STAR para responder a la pregunta permite a los candidatos demostrar sus conocimientos, habilidades y experiencia. 

 

Resumen

El situacional/conductual Las preguntas en una entrevista de trabajo están diseñadas para verificar el conocimiento, las habilidades y la capacidad del candidato para actuar sabiamente en una situación laboral difícil. La técnica STAR ayuda a elaborar respuestas convincentes y breves que respondan a las preguntas del entrevistador.

MBA del Instituto Australiano de Negocios. Más de una década trabajando para IBM Australia y Oracle Europa y Medio Oriente. Trabajó en tecnología de inteligencia artificial durante muchos años y cree que la tecnología puede ayudar a todos a comprender mejor su personalidad y encontrar el trabajo que se merecen.