ソフトスキルは、組織内の成長能力を表しています。彼らはあなたの強力な問題解決能力と強力なインタラクティブスキルを描写しています。調査によると、採用担当者の90%は、このスキルタイプを重要な要素と見なし、仕事に適した候補者を絞り込んでいます。
非技術的スキルを判断するための質問は、仕事の性質、業界、および組織の文化によって異なります。この記事では、最もよくあるソフトスキルの質問とその印象的な回答を一覧表示します。
ソフトスキル面接の質問と回答

候補者の技術的能力とその対人スキル、およびチームに対する進歩的なアプローチも同様に重要です。面接の非技術的なセクションで面接官が尋ねる質問には、次のものがあります。
危機的な状況でチームを率いるシナリオに言及します
関連スキル:リーダーシップ
あなたはあなたの周りの人々を鼓舞しなければならないので、それぞれの役割はある程度リーダーシップの資質を必要とします 彼らをやる気にさせる パフォーマンスを向上させます。この質問は、あなたの主要な資質を判断するために採用担当者によって尋ねられます。
答える方法
この質問に対する最良の答えには、プレッシャーの状況に対処する能力を強調するすべての必須の詳細が含まれている必要があります。コンテキストが明確であり、インタビュアーがシナリオ全体を明確に理解できる必要があります。
やりがいがあり、意味があり、強力な状況を選択する必要があります。困難な状況でチームをどのように導き、組織にとって生産的であることが証明されたかについて、いくつかの戦術に言及する必要があります。
ベストアンサー
「かつて、クライアントは私たちの設計チームに否定的なフィードバックをしました。大変な労力が費やされたので、私たち全員がかなりがっかりしました。時間を無駄にすることなく、ミーティングを開催し、クライアントから要求された改訂について詳細に話し合いました。
私は宿題をし、改訂を行うのに役立つ関連リソースを集めました。ミーティングは前向きな雰囲気の中で行われ、ミーティングの後、クライアントを満足させるために何をする必要があるかについて、誰もが明確になりました。」
ソフトスキル面接の質問:割り当てられた仕事が多すぎる場合、どのように管理しますか?
関連スキル:時間管理/組織スキル
答える方法
仕事での多くの日は計画通りに行きません。緊急のタスクが割り当てられ、緊急事態が発生する場合があります。最高の従業員は、これらのプレッシャーの状況に効果的に対処できます。
すべてのタスクを正常に分解し、それらに適切な優先順位を付けるための十分な知識が必要です。あなたはあなたの時間をうまく管理し、効率的に期限を守ることを学ぶ必要があります。
ワークロードについて泣き言を言う時間を無駄にすることは決して良い考えではありません。あなたは物事をうまく計画し、あなたの最も生産的な時間の間に最も優先度の高いタスクを実行するためにあなたのすべての時間を使わなければなりません。
ベストアンサー
「以前の仕事でさまざまなプロジェクトが割り当てられましたが、非常にストレスがたまりました。私は、実行する必要のあるすべてのものを書き留めることによって、手元にあるこれらの複数のタスクすべてを処理していました。
私は、最も重要なタスクを実行する際に、生産性のピーク時間を使用しました。上司と話し合った後、自分のタスクに優先順位を付け、組織にとって最も影響力のあるプロジェクトにより多くの努力を注ぎました。」
相性の悪い人とどうやって仕事をしたのですか?

関連スキル:コラボレーション/チームワーク
強力なインタラクティブスキルは、組織内で成功するための鍵です。チームメイトとうまくやっていくことは、あなたのパフォーマンスにプラスの影響を与えます。仲良くしていない同僚と共鳴するのは非常に難しい場合があります。
この質問は、チームメンバーとして働く能力を評価するために採用チームから尋ねられます。
答える方法
あなたは自信のある人であるという印象を与える必要があります。対立に焦点を合わせるのを避け、積極的に複雑な状況を解決する方法を説明してください。
ベストアンサー
「私は通常、同僚と心のこもった関係を築いています。同僚と仲良くならないというまれなケースでは、私は私たちの共通の根拠に焦点を合わせ、彼らと強力で価値のある仕事上の関係を築きます。
私は、協力して効果的な結果を生み出すことができる特定の目標とマイルストーンを定義します。最初は硬直しているように聞こえるかもしれませんが、共通の目標に向かって取り組むことで、すぐに問題を解決することができます。」
あなたが挑戦を克服した状況に言及してください
関連するスキル:問題を解決する能力
この質問は、インタビュー中によく聞かれます。それは問題を解決するあなたの能力を判断するのに役立ちます 忍耐力 あなたの職場で。
答える方法
人はキャリアの中でいくつかのボトルネックに遭遇するので、この質問に答えることは難しくないはずです。
ベストアンサー
「私はマーケティングチームのメンバーでした。再設計されたウェブサイトは、次の四半期の終わりに立ち上げる予定でした。設計者と開発者は、プロジェクトの遅延を引き起こしていることを最終決定していませんでした。
この時点で、私は問題を自分の手に取り、同じ部屋に全員を集めて課題と目標について話し合うことにしました。お互いに耳を傾けた後、誰もが妥協点に到達し、ウェブサイトは時間通りに完成しました。」
複雑なトピックをよく知らない人にどのように説明する予定ですか?

関連スキル:コミュニケーションスキル
部門の枠を超えた仕事には、さまざまな人々にさまざまなことを説明することが含まれていました。これらのことはあなたには単純に聞こえるかもしれませんが、他の人に物事を説明することは難しい場合があります。
採用担当者は、あなたが他の人に物事をうまく説明できるようにするために、あなたの強力なインタラクティブスキルを表すいくつかの質問をします。
答える方法
面接官に良い印象を残すには、コミュニケーションの質問への回答を効果的に伝える必要があります。答えは、シンプルで正確、そして簡単に理解できるものでなければなりません。
ベストアンサー
「私は経理チームのメンバーであり、売上データを経理部門に時間どおりに提出することの重要性を説明する必要がありました。
退屈で無関係に見えるかもしれないので、私はワークフローの詳細を彼らに伝えませんでした。効果的な方法は、彼らがよく関係することができる方法でそれを説明することでした。
私は彼らに、彼らのクライアントが彼らのコミッションチェックを遅らせる遅れた支払いを提出した場合、彼らはどのように感じているか尋ねました。このように、データが時間どおりに転送されない場合、営業チームにどのような影響があるかを説明しました。
物事をうまく説明するための鍵は、ターゲットオーディエンスに関連し、例を挙げて説明することです。」
物事が予定通りに進まない場合、どのように対処しますか?
関連するソフトスキル:適応する能力
最善の計画でさえ、予期しない状況のために失敗する可能性があります。組織は、物事が計画どおりに機能していない危機的な状況下で実行できない人を雇うことを好みません。
理想的な候補者は、プレッシャーの状況に適応し、目前の問題を解決することができなければなりません。
答える方法
この質問にうまく答えることはあなたを助けることができます あなたのインタビューをエース。困難な状況で立ち直り、うまく機能することができた状況について言及する必要があります。
ベストアンサー
「今年の募金イベントだったので、会社のゴルフの外出を計画するのに何ヶ月もかかりました。最後の瞬間、雷雨が全員を屋内に押し込み、それはプレッシャーの状況でした。
私はすぐに立ち上がって、この状況に対処することを考えました。ゴルフボールやプラスチックカップなどの物資を集めて、9ホールのコースをまとめました。これは、たくさんの笑いと楽しい瞬間に終わりました。
誰もがこの活動を愛し、それは私たちの毎年恒例のゴールド活動の一部です。」
結論
面接の準備を万全に 夢の仕事に就く可能性を高める上で非常に重要です。テクニカル スキルとソフト スキルに関してよく寄せられる質問を確認し、それらに対する最良の回答を考える必要があります。
サムナジャー、MBA

オーストラリアビジネスインスティテュートのMBA。 IBMオーストラリア、Oracleヨーロッパ、および中東で10年以上働いています。人工知能技術に長年携わっており、技術は誰もが自分の性格をよりよく理解し、自分にふさわしい仕事を見つけるのに役立つと信じています。